İade ve İptal Politikası

Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
• Ürünle birlikte gelen tüm aksesuar ve belgeler iade edilmelidir.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir (hatalı veya hasarlı ürün hariç).
• Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü gönderin.

İade Edilemeyen Ürünler

• Hijyen gerekçesiyle mühürsüz veya açılmış ürünler
• Özel sipariş ile üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler
• Kullanılmış, boyası solmuş veya zarar görmüş ürünler

Para İadesi

İade ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Havale ile ödeme yapıldıysa IBAN bilginizi e-posta ile paylaşın.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunursanız, ödemeniz tam olarak iade edilir. Kargo sonrası iptal talebi, iade sürecine dönüşür.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Ürün hasarlı veya yanlış geldiyse lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraf ile birlikte bize bildirin. Kargo dahil tüm masraflar tarafımıza ait olarak değişim veya iade yapılır.