Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Starla Collection — admin@starlacollection.com

Alıcı: Sipariş esnasında kimlik ve iletişim bilgilerini beyan eden kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, alıcının sipariş verdiği ürünlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün ve Fiyat

Ürünün adı, miktarı ve satış fiyatı sipariş onay ekranında ve onay e-postasında belirtilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo bedeli ayrıca belirtilir.

Madde 4 — Ödeme

Kabul edilen ödeme yöntemleri: Banka/EFT havalesi, kredi/banka kartı.

Madde 5 — Teslimat

• Ödeme onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargo teslim edilir.
• Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir.
• Adres hatalıysa teslimat gecikmesinden satıcı sorumlu değildir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak admin@starlacollection.com adresine iletilmelidir. İade koşulları için lütfen İade ve İptal Politikamızı inceleyin.

Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları

• Hijyen amacıyla mühürsüz veya açılmış ürünler
• Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
• Hızlı bozulabilir nitelikte olan ürünler

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir. Yetkili mahkeme satıcının bulunduğu yer mahkemeleridir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, sipariş tamamlama adımında sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sözleşme, onay verildiği anda yürürlüğe girer.